ホットペッパービューティを辞めた後。現状報告その1

集客
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さてさてホットペッパービューティからの予約をほぼシャットアウトし2週間が過ぎました。

現状は、、、
掲載していた時と変わらない!です。

ただまだ2週間なので来年以降どうなるか?っと言うところです。

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たのまな

新規予約が大幅に減った

2週間ですが新規さんが大分減りました。
その分リピーター様が予約が取りやすくなった♪っと喜んでいたので
まだ売り上げには直接影響していません。

ただ、今後新規が10名以下になる恐れもあるので何か対策を考えておかないとな~とは思っています。

  • ホットペッパーを新規のみの窓口として残すか?
  • 他広告媒体に掲載するか?
  • アドセンス広告などに掲載するか?
  • 現状のままいくか?

動きだすには来年からですね。

客単価が大幅にUPした

リピーター様しか来てないので同じ1時間の労働でも時給4000円ほどをキープできています。
新規だと3000円なのでこの1000円の差は非常に大きいです。

2.3カ月に1回70分のコースしか受けなかったお客様は2時間のコースに変わりました。

理由を聞くと

今までは予約時間が空いて無かったから取れなかった。

との事でした。

きっとこう言うお客様たくさんいるんだろうな~っと。

ホットペッパービューティから切り替えたお客様100名様突破

100名の方が新しいシステムに登録してくれました。
しかし少ない…。
日に3人程度で会員数が増えているのですが

ホットペッパーから送ったメールは見てもらえていないんだな~っと実感しました。

やってはいけないのですが
念の為ネット予約が変更になりましたクーポンは作って掲載していますw

年末の挨拶メールの時や年賀状に新しいネット予約の事は触れないといけまんせね!

顧客情報を手打ちするか否か

ホットペッパービューティーに登録されている顧客情報は取り出すことが出来ません。
コピペで頑張るか…手打ちするか…

をずっと悩んでいます。顧客カルテはあるので内容はいらないのですが
店舗管理している会員ナンバーをサクッと検索するのに便利だったんですよね。

現状報告その2の時までには解決していますように!

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