2018-10

マリ姉のこと

セラピストの1日。平日編。

今日はまり姉の平日を円グラフで表してみましたw ご覧頂くと私と言う人間がどんな人かイメージつくかと思いますが… 寝るor仕事しか無い人間ですね(^^;) 改めて自分で見ても呆れます・・・。 グラフの詳細はこちら↓ ...
雑記

キャンセルを繰り返すご新規様。ついに来店。キャンセルをした理由は?

こんにちは!秋らしい天気!こんな日はゆっくり過ごしたい。。でも仕事(´・ ・`) さて昨日ついにキャンセルを繰り返していたお客様が初の来店になりました! 10回以上もキャンセルを繰り返していたのでどんな人か ある意味?ワク...
雑記

キャンセルを繰り返すご新規様。ついに来店なるか?

こんばんはー!今日はリアルタイムでのご報告です。 タイトル通り!昨年から予約をしてはキャンセルを繰り返す新規のお客様がいらっしゃいます。 毎月予約を取るのですが数日前にキャンセルをするのです。 ネット予約は1ヶ月前から受付...
雑記

お店のブログだと文章表現が出来るのにこっちのブログだと堅苦しくなるのは何でだろう?

こんにちはー!もうすっかり10月半ばですね。ちらほら風邪を引いてるお客様が多いです。私も気をつけなければ!っと思っていた矢先に咳が酷いです。 さて今日は自分の更新頻度の少ないこのブログを読み返して思った事があります。 堅苦しい!...
集客

リピートは3回目が勝負!2回目までは案外簡単です。

こんにちは!リラクゼーションサロンに来るお客様は来店目的が皆様々です! なのに店長からはうるさくリピートや指名だと言われる!って経験ありますよね。 今回は私なりの新規から再来店に繋げるお客様とのコミニケーションや取り方を書いてい...
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